公司发展的最大瓶颈往往是一线员工的培养和留存。今天,我们就来聊聊如何用好一线的人才,让团队充满活力。
一线优先:全球的CEO们都说,最大的难题是找不到、留不住一线的得力干将。这里有个好例子,欧贝罗伊酒店集团,他们在招聘时不看技能,而是看个人价值观和成长潜力。他们甚至不惜花费大量时间和资源,只为找到最合适的员工。一旦加入,就让他们感受到自己是被重视和培养的,比如入职不久就会和家人一起享受特别的晚餐,感受到皇室般的待遇。
信任是关键:在欧贝罗伊,即使是基层员工也能接触到公司的核心信息,管理层会议也对他们开放。这种信任文化,让每个人都感觉自己是公司的重要一员。
个人英雄与制度体系的平衡:新生势力公司初期依赖个人英雄主义,但随着发展,必须建立起制度体系。这需要专业化,但专业化不能脱离公司的战略方向。就像一位CEO说的,他让每个部门负责人只汇报几件与公司使命紧密相关的事情,这样大家就有了共同的目标和焦点。
周一例会:快速成长的公司,每周一次的会议至关重要。这不是普通的会议,而是要解决实际问题,推动公司事务的进展。这种会议让领导团队集中精力解决关键问题,保持公司的敏捷和活力。
明确界限:设置清晰的指标和界限,比如戴尔公司,他们有四大测量指标来确保业务的健康运行。一旦有问题,立即行动。

特许员工委员会:识别并重视那些在公司中有特殊影响力的员工,给他们一个发声的平台,让他们直接参与到公司的决策中来。